律师如何处理困难的人

作者:John Allison.

有些人真的很难处理。他们可能需要“对”,并会有故障听到另一个人的观点。他们可能有一个深刻的不安全感,而微米操纵于其他人,因为他们害怕失去对这种情况的控制。他们可能有心理伤口,使他们几乎不可能相信他人。他们可能是不可能的。他们可以从事辱骂行为来恐吓或在关系中获得鞋面。       

困难的人为律师带来了特殊的挑战。他们似乎邀请了打算改变他们行为或“把它们放在他们的地方”的对抗性反应。然而,以普遍的方式处理困难的人通常会使事情变得更糟。对一个困难的人的对手反应可能让这个人更加根深蒂固,并且也可能导致情况升级。

在处理一个困难的人时,花一点时间有助于问自己这个人似乎对你所做或说的事情负面反应。如果是这样,请尝试清除可能发生的任何误解以及可能存在的任何误解。 

接受您无法改变对方的事实也很重要。您只能控制您对该人的行为的回应。通过使用这些技术中的一种或多种,​​您可以在不成为反应性和对抗的情况下处理困难的人:

保持冷静和居中 - 不要让人抛弃你的平衡或让你处于防守状态。

考虑武术家的战略, 在不成为反应的情况下使人的负能量偏转。

围绕滥用行为绘制明确的边界 你不与这个人打交道以滥用。

了解为什么你发现难以处理的人 因此,您可以以减少触发人的反应性的风险的方式进行通信。 

在某些时候,您可能需要与对您正在处理他或她的困难的人进行坦率的讨论。在该讨论中,避免批评这个人或将该人放在防守方面是非常重要的。相反,留在这个人的困难行为,谈论行为对你的影响。  

 


约翰·艾莉森是一位职业职业教练,由多年来作为成功律师的经验支持。他是创始人 律师教练 and author of 练习法的艺术:律师的实用指南。